이직확인서 – 실업급여 이직확인서 요청·조회·처리기간, 회사가 안 해 줄 때

실업급여를 신청하려면 회사가 이직확인서를 고용센터에 내야 합니다. 이직확인서 발급 방법을 찾는 분이 많지만, 이직확인서 발급은 근로자가 직접 받는 것이 아니라 회사가 고용센터에 제출하는 것이라서, 회사가 처리하지 않으면 실업급여 심사가 멈춥니다. 이직확인서 요청부터 조회, 회사가 안 해 줄 때까지 정리했습니다.

이직확인서 작성방법 (들어가는 내용)

퇴사 날짜, 퇴사 사유(상실 사유 코드), 퇴사 전 임금과 근무 일수 같은 내용이 들어갑니다. 고용센터는 이 내용으로 실업급여 수급 자격과 하루 금액을 정합니다.

실업급여 이직확인서 코드

코드	사유	실업급여
11	개인 사정으로 인한 자진퇴사	대부분 어려움
12	임금 체불·통근 곤란 등 정당한 사유가 있는 자진퇴사	증빙에 따라 가능
23	경영상 필요·회사 불황으로 인한 인원 감축 (권고사직 포함)	가능
26	근로자의 중대한 잘못으로 인한 해고	제한될 수 있음

코드는 회사가 적지만, 실업급여를 줄지는 고용센터가 증빙을 보고 최종 판단합니다. 권고사직이라면 권고사직 글의 사직서 쓰는 법도 함께 보세요.

이직확인서 요청 방법과 처리기간

1. 퇴사할 때 인사·총무팀에 “실업급여 신청용 이직확인서를 고용센터에 내 달라”고 요청합니다(이직확인서 신청). 고용24에는 근로자가 회사에 내는 이직확인서 발급요청서 서식도 있습니다. 문자나 메일로 남겨 두면 좋습니다.
2. 회사는 고용24 사업주 서비스나 팩스로 제출합니다.
3. 회사는 요청받은 날부터 10일 안에 내야 합니다.

이직확인서 제출방법 (회사)

실업급여 이직확인서 제출은 회사 몫입니다. 이직확인서 제출은 고용24 기업 서비스로 하거나 팩스·우편·방문으로 하고, 이직확인서 신고는 고용보험 자격 상실 신고와 함께 하는 경우가 많습니다.

이직확인서 조회 (이직확인서 확인방법·처리여부 조회)

고용24(https://www.work24.go.kr)에 로그인하면 내 고용보험 이력과 이직확인서 처리 상태를 볼 수 있습니다. 이직확인서 접수완료 상태로 나오면 고용센터가 받은 것이고, 처리가 끝나면 실업급여 신청을 진행할 수 있습니다.

회사가 이직확인서를 안 해 줄 때

1. 요청한 날짜가 남도록 문자나 메일로 다시 요청합니다.
2. 10일이 지나도 처리되지 않으면 관할 고용센터에 알립니다. 고용센터가 회사에 제출을 요구합니다.
3. 퇴사 사유가 사실과 다르게 적혔다면 고용센터에 증빙(권고받은 문자, 임금 체불 내역 등)을 내고 정정을 요청할 수 있습니다.

회사가 이직확인서를 내지 않거나 사실과 다르게 적으면 과태료 대상입니다.

함께 보면 좋은 글: 고용보험 상실신고.

자주 묻는 질문

사직서를 냈으면 이직확인서는 따로 필요 없나요?

필요합니다. 사직서는 회사에 내는 서류이고, 이직확인서는 회사가 고용센터에 내는 서류라 별개입니다.

이직확인서 양식을 제가 써도 되나요?

이직확인서는 회사가 작성합니다. 근로자가 할 일은 요청하고, 사유가 사실대로 적혔는지 확인하는 것입니다.